تبلیغات ریتارگتینگ چیست؟

آشنایی با انواع تبلیغات ریتارگتینگ

در دسته بندی انواع تبلیغات ریتارگتینگ نمونه های متفاوتی است که باید آنها را در نظر بگیرید.

انواع تبلیغات ریتارگتینگ ابتدا در دو دسته :

• تبلیغات پیکسل محور
• تبلیغات فهرست محور ذسته بندی می شوند.

یک سبک دیگری نیز در تبلیغات ریتارگتینگ وجود دارد که شامل:

• تبلیغات ریتارگتینگ اپلیکیشن موبایل
• تبلیغات ریتارگتینگ گوگل
• تبلیغات ریتارگتینگ شبکه های اجتماعی است که در انواع تبلیغات ویدیویی، تبلیغات بنری، تبلیغات همسان و تبلیغات یا تیزر تبلیغاتی محصول قابل انجام است.

ریتارگتینگ پیکسل محور

ریتارگتینگ پیکسل محور، روشی است که به شما امکان می‌دهد تبلیغات خود را به بازدیدکنندگان ناشناس وب‌سایت‌تان نمایش دهید. این روش، رایج‌ترین نوع ریتارگتینگ است. زمانی که کاربری وارد سایت شما می‌شود، یک قطعه کد جاوا اسکریپت (که به آن پیکسل نیز می‌گویند) در سایت شما وجود دارد که یک فایل کوکی در مرورگر کاربر ایجاد می‌کند. پس از ترک سایت توسط کاربر، پلتفرم‌های ریتارگتینگ با استفاده از این کوکی می‌توانند تشخیص دهند که کاربر از کدام صفحات سایت شما بازدید کرده است و بر اساس آن، تبلیغات شما را به وی نمایش دهند.

ریتارگتینگ فهرست محور

این روش زمانی در اجرای کمپین تبلیغاتی مورد استفاده قرار می‌گیرد که شما لیستی از اطلاعات مخاطبان خود دارید. برای مثال، اگر لیستی از ایمیل‌های مشتریان و مخاطبان خود داشته باشید، می‌توانید از طریق یک کمپین ریتارگتینگ ایمیلی، تبلیغات خاصی را به آن‌ها نمایش دهید و آن‌ها را ترغیب به بازدید مجدد از سایت و شاید انجام خرید کنید.

این نوع ریتارگتینگ به اندازه روش پیکسل محور رایج نیست، اما مزایای خاص خود را دارد. ریتارگتینگ فهرست محور به شما اجازه می‌دهد تبلیغات خود را به افراد مشخصی نشان دهید. همان‌طور که می‌دانید، بازاریابی شخصی‌سازی شده یا Personalized می‌تواند نرخ تبدیل بسیار بالاتری داشته باشد.

ریتارگتینگ ایمیلی

ریتارگتینگ ایمیلی به شما این امکان را می‌دهد تا کاربرانی را که ایمیل‌های شما را باز کرده‌اند یا با محتوای آن‌ها تعامل داشته‌اند، هدف قرار دهید. این روش از طریق پلتفرم‌های ایمیل مارکتینگ و ریتارگتینگ انجام می‌شود. شما می‌توانید تبلیغات متناسب با علاقه‌ها و رفتارهای کاربرانی که ایمیل‌های شما را دریافت کرده‌اند، نمایش دهید.

ریتارگتینگ مبتنی بر شبکه‌های اجتماعی

این نوع ریتارگتینگ به شما این امکان را می‌دهد تا تبلیغات خود را به کاربرانی که در شبکه‌های اجتماعی مانند Facebook، Instagram، LinkedIn و Twitter با برند شما تعامل داشته‌اند، نمایش دهید. با استفاده از پلتفرم‌های تبلیغاتی این شبکه‌ها، می‌توانید مخاطبانی که از وب‌سایت شما بازدید کرده‌اند یا پست‌های شما را لایک و کامنت گذاشته‌اند، هدف قرار دهید.

ریتارگتینگ موبایلی

ریتارگتینگ موبایلی به شما این امکان را می‌دهد تا کاربرانی را که از طریق دستگاه‌های موبایل به وب‌سایت یا اپلیکیشن شما مراجعه کرده‌اند، هدف قرار دهید. این نوع ریتارگتینگ با استفاده از SDK‌های موبایلی یا پلتفرم‌های تبلیغاتی موبایل انجام می‌شود و می‌تواند تبلیغات شما را در اپلیکیشن‌ها و وب‌سایت‌های موبایلی نمایش دهد.

ریتارگتینگ شبکه جستجو

ریتارگتینگ شبکه جستجو بر اساس کلمات کلیدی خاصی که قبلاً جستجو شده‌اند، انجام می‌شود. وقتی کاربران این کلمات کلیدی را جستجو می‌کنند، تبلیغات ریتارگتینگ کسب‌وکار شما در سراسر وب به آن‌ها نمایش داده می‌شود. این تبلیغات می‌توانند در صفحات نتایج موتورهای جستجو (SERP)، وب‌سایت‌های دیگر یا حتی شبکه‌های اجتماعی ظاهر شوند. به عبارت ساده‌تر، اگر کاربری یک کلمه کلیدی خاص را جستجو کند که کسب‌وکار شما آن را هدف قرار داده است، با استفاده از گوگل ادز یا تبلیغات در گوگل می‌توانید در لینک‌های اول نمایش داده شوید تا احتمال کلیک کاربر روی لینک افزایش یابد.

ریتارگتینگ وب‌سایت

یکی از رایج‌ترین روش‌های ریتارگتینگ، هدف‌گذاری مجدد کاربران وب‌سایت است. این روش شامل ردیابی کاربرانی است که با وب‌سایت شما تعامل داشته‌اند اما به مشتری تبدیل نشده‌اند. این کاربران ممکن است صفحات محصول را مشاهده کرده، آیتم‌هایی را به سبد خرید اضافه کرده یا فرآیند پرداخت را آغاز کرده باشند. وب‌سایت‌های مختلفی به عنوان پلتفرم ریتارگتینگ عمل می‌کنند و تبلیغات سایت‌های دیگر را به نمایش می‌گذارند.

نحوه کار با تبلیغات ریتارینگ

برای استفاده مؤثر از ریتارگتینگ، مراحل زیر را دنبال کنید:

• انتخاب پلتفرم ریتارگتینگ: ابتدا باید یک پلتفرم تبلیغاتی که از ریتارگتینگ پشتیبانی می‌کند را انتخاب کنید. Google Ads، Facebook Ads و AdRoll از محبوب‌ترین پلتفرم‌های ریتارگتینگ هستند.
• نصب کد ردیابی: کد ردیابی یا پیکسل مربوط به پلتفرم انتخابی خود را در وب‌سایت خود نصب کنید. این کد به شما کمک می‌کند تا اطلاعات مربوط به بازدیدکنندگان وب‌سایت را جمع‌آوری کنید.
• تعریف مخاطبان هدف: بر اساس رفتار کاربران در وب‌سایت، مخاطبان هدف خود را تعریف کنید. مخاطبان را بر اساس صفحات بازدید شده، محصولات دیده شده، اقدام‌های انجام نشده (مانند ترک سبد خرید) و سایر معیارها دسته‌بندی کنید.
• ایجاد تبلیغات شخصی‌سازی شده: تبلیغات خود را بر اساس رفتار و علایق مخاطبان هدف طراحی نمایید. پیام‌های شخصی‌سازی شده و پیشنهادات ویژه می‌تواند تأثیر بیشتری بر مخاطبان بگذارد.
• تنظیم بودجه و زمان‌بندی: بودجه تبلیغاتی خود را تنظیم کرده و زمان‌بندی نمایش تبلیغات را مشخص کنید. مطمئن شوید که تبلیغات شما به طور مکرر نمایش داده نشود تا از ایجاد احساس مزاحمت برای کاربران جلوگیری گردد.
• مانیتورینگ و بهینه‌سازی: عملکرد کمپین‌ های ریتارگتینگ خود را به دقت مانیتور کنید و بر اساس داده‌های جمع‌آوری شده، تغییرات لازم را اعمال کنید تا به نتایج بهتری دست یابید.

با پیروی از این مراحل، می‌توانید از ریتارگتینگ به عنوان یک ابزار قدرتمند در استراتژی بازاریابی دیجیتال خود بهره‌مند شوید و نرخ تبدیل و بازگشت سرمایه خود را بهبود بخشید.

پلتفرم تبلیغات ریتارگتینگ

تبلیغات ریتارگتینگ به لطف پلتفرم ‌های مختلفی که در بازار موجود هستند، به یک ابزار کلیدی در بازاریابی دیجیتال و جزئی اصلی از کمپین تبلیغاتی تبدیل شده است. در این بخش، به معرفی چندین پلتفرم محبوب و پرکاربرد در زمینه ریتارگتینگ می‌پردازیم:

1. گوگل ادز Google Ads

Google Ads یکی از قدرتمندترین و گسترده‌ترین پلتفرم‌های تبلیغاتی است که از قابلیت ریتارگتینگ پشتیبانی می‌کند. با استفاده از Google Ads، می‌توانید تبلیغات خود را در نتایج جستجو، شبکه نمایش گوگل و YouTube به کاربرانی که قبلاً از وب‌سایت شما بازدید کرده‌اند، نمایش دهید. Google Ads از ابزارهای تحلیلی و گزارش‌گیری قوی بهره می‌برد که به شما کمک می‌کند تا عملکرد کمپین‌های خود را به دقت مانیتور کنید و بهینه‌سازی کنید.

2. فیسبوک Facebook Ads

Facebook Ads به شما این امکان را می‌دهد تا تبلیغات خود را به کاربرانی که با صفحه فیسبوک شما، پست‌های شما و یا وب‌سایت شما تعامل داشته‌اند، نمایش دهید. فیسبوک از داده‌های جمع‌آوری شده از فعالیت کاربران در شبکه اجتماعی خود استفاده می‌کند تا تبلیغات شما را به مخاطبان هدف نمایش دهد. این پلتفرم ابزارهای پیشرفته‌ای برای هدف‌گیری دقیق و شخصی‌سازی تبلیغات دارد.

3. اینستاگرام Instagram Ads

Instagram Ads که تحت مالکیت فیسبوک قرار دارد، از همان داده‌ها و ابزارهای هدف‌گیری بهره می‌برد. با استفاده از این پلتفرم، می‌توانید تبلیغات بصری خود را به کاربرانی که با حساب کاربری اینستاگرام شما تعامل داشته‌اند یا از وب‌سایت شما بازدید کرده‌اند، نمایش دهید. اینستاگرام با توجه به محبوبیت زیاد خود، بستر مناسبی برای تبلیغات ریتارگتینگ به ویژه در بین مخاطبان جوان‌تر فراهم می‌کند.

4. AdRoll

یکی از پلتفرم‌های مستقل و محبوب ریتارگتینگ AdRoll است که امکان نمایش تبلیغات در شبکه‌های نمایش گسترده، شبکه‌های اجتماعی و ایمیل مارکتینگ را فراهم می‌کند. این پلتفرم در طراحی کمپین تبلیغاتی از الگوریتم‌های پیشرفته یادگیری ماشین برای بهینه‌سازی کمپین‌های تبلیغاتی استفاده می‌کند و ابزارهای متنوعی برای هدف‌گیری دقیق مخاطبان ارائه می‌دهد.

راهنمایی برای راه‌اندازی موفق تبلیغات ریتارگتینگ

راه‌اندازی یک کمپین تبلیغات ریتارگتینگ موفق نیازمند برنامه‌ریزی دقیق و پیروی از چند مرحله کلیدی است. در ادامه به چند مرحله اصلی برای راه‌اندازی موفق یک کمپین ریتارگتینگ می پردازیم:

1. تعیین اهداف کمپین تبلیغاتی

ابتدا باید اهداف و اجرای کمپین تبلیغاتی ریتارگتینگ خود را مشخص کنید. آیا می‌خواهید بازدیدکنندگان وب‌سایت را به خریدار تبدیل کنید؟ آیا به دنبال افزایش ثبت‌نام‌ها یا دانلودهای اپلیکیشن هستید؟ تعیین هدف‌های دقیق و قابل اندازه‌گیری به شما کمک می‌کند تا استراتژی مناسبی برای کمپین خود انتخاب کنید.

2. انتخاب پلتفرم مناسب

انتخاب پلتفرم مناسب برای کمپین ریتارگتینگ بسیار مهم است. پلتفرم‌هایی مانند Google Ads، Facebook Ads، AdRoll و Criteo از محبوب‌ترین گزینه‌ها هستند. هر پلتفرم و کمپین بازاریابی ویژگی‌ها و مزایای خاص خود را دارد، بنابراین بر اساس نیازها و اهداف خود، پلتفرم مناسب را انتخاب کنید.

3. نصب پیکسل های ردیابی در تبلیغات ریتارگتینگ

برای اجرای کمپین ریتارگتینگ، باید پیکسل‌های ردیابی یا کدهای خاصی را در وب‌سایت خود نصب کنید. این پیکسل‌ها به شما کمک می‌کنند تا اطلاعات مربوط به بازدیدکنندگان وب‌سایت را جمع‌آوری کنید و بر اساس رفتار آن‌ها، تبلیغات متناسبی نمایش دهید. راهنمایی‌های نصب پیکسل‌ها را از پلتفرم انتخابی خود دریافت کنید.

4. ایجاد مخاطبان هدف در تبلیغات ریتارگتینگ

بر اساس داده‌های جمع‌آوری شده از پیکسل‌های ردیابی، مخاطبان هدف خود را تعریف کنید. می‌توانید مخاطبان را بر اساس صفحاتی که بازدید کرده‌اند، محصولاتی که مشاهده کرده‌اند، یا اقداماتی که انجام نداده‌اند (مانند ترک سبد خرید) دسته‌بندی کنید. ایجاد مخاطبان دقیق و بخش‌بندی شده به شما کمک می‌کند تا تبلیغات موثرتری ارائه دهید.

5. طراحی تبلیغات شخصی‌سازی شده

تبلیغات خود را بر اساس رفتار و علایق مخاطبان هدف طراحی کنید. استفاده از تصاویر جذاب، پیام‌های متناسب و فراخوان‌های (Call to Action) واضح می‌تواند تاثیر زیادی بر روی کاربران داشته باشد. تبلیغات شخصی‌سازی شده احتمال جذب کاربران و انجام اقدام مورد نظر را افزایش می‌دهد.

6. تنظیم بودجه و زمان‌بندی

بودجه تبلیغاتی یا هزینه و تعرفه کمپین تبلیغاتی خود را بر اساس اهداف و اندازه مخاطبان تعیین کنید. همچنین زمان‌بندی نمایش تبلیغات را مشخص کنید تا از نمایش مکرر تبلیغات و ایجاد احساس مزاحمت برای کاربران جلوگیری شود. مطمئن شوید که بودجه خود را بهینه مصرف می‌کنید و بیشترین بازدهی را از تبلیغات خود به دست می‌آورید.

7. مانیتورینگ و بهینه‌سازی

پس از راه‌اندازی کمپین تبلیغاتی ریتارگتینگ، به دقت عملکرد آن را مانیتور نمایید. از ابزارهای تحلیلی استفاده کرده تا میزان بازدهی تبلیغات، نرخ تبدیل، هزینه به ازای هر تبدیل و سایر معیارهای کلیدی قابل بررسی باشد. در نهایت طبق نتایج به دست آمده، تغییرات لازم باید صورت بگیرد تا در نهایت کمپین ریتارگتینگ به درستی نتیجه بگیرد.

8. آزمایش A/B

برای بهبود عملکرد کمپین‌های ریتارگتینگ، از آزمایش A/B استفاده کنید. نسخه‌های مختلفی از تبلیغات خود را ایجاد کنید و هر کدام را به بخشی از مخاطبان نمایش دهید. با مقایسه نتایج، می‌توانید بهترین طراحی، پیام و استراتژی را برای کمپین خود انتخاب کنید.

با پیروی از این مراحل و توجه به جزئیات، می‌توانید یک کمپین ریتارگتینگ موفق راه‌اندازی کنید که نرخ تبدیل و بازگشت سرمایه (ROI) بالایی را به همراه داشته باشد.

افزایش فروش با تبلیغات ریتارگتینگ | بازگشت به مشتریان بالقوه

تبلیغات ریتارگتینگ یکی از ابزارهای موثر در بازاریابی دیجیتال است که به بازاریابان این امکان را می‌دهد تا با استفاده از داده‌های کاربران، تبلیغات خود را به صورت دقیق‌تر و هدفمندتر نمایش دهند. این روش به خصوص برای تبدیل بازدیدکنندگانی که قبلاً از سایت شما بازدید کرده‌اند ولی خریدی انجام نداده‌اند، بسیار مؤثر است. نمایش تبلیغات مرتبط و شخصی‌سازی شده، احتمال بازگشت کاربران به سایت و خرید آن‌ها را افزایش می‌دهد. کمپین ریتارگتینگ با یادآوری محصولات دیده شده، پیشنهادات ویژه یا تخفیف‌های منحصر به فرد، انگیزه قوی‌تری برای خرید ایجاد می‌کند.

علاوه بر این، تبلیغات ریتارگتینگ به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا برند خود را در ذهن کاربران تثبیت کنند. حتی اگر کاربران در اولین بازدید اقدام به خرید نکنند، نمایش مکرر تبلیغات مرتبط می‌تواند برند شما را در ذهن آن‌ها نگه دارد و احتمال بازگشت آن‌ها را در آینده افزایش دهد. با استفاده از تکنیک‌های ریتارگتینگ، می‌توانید مشتریان بالقوه را به مشتریان واقعی تبدیل کنید و در نتیجه، فروش و درآمد خود را به طور قابل توجهی افزایش دهید.

نتیجه‌گیری

تبلیغات ریتارگتینگ به عنوان یکی از ابزارهای قدرتمند بازاریابی دیجیتال، نقش بسیار مهمی در افزایش فروش و تبدیل بازدیدکنندگان به مشتریان واقعی ایفا می‌کند. با استفاده از این روش، کسب‌وکارها می‌توانند تبلیغات خود را به طور دقیق‌تری به مخاطبانی که قبلاً با برند یا محصولات آن‌ها آشنا شده‌اند، نمایش دهند و از این طریق نرخ تبدیل و بازدهی تبلیغات خود را بهبود بخشند. سفارش کمپین‌های تبلیغاتی ریتارگتینگ با تعرفه‌های متنوع، به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا با سرمایه‌گذاری مناسب، بهترین نتایج را از تبلیغات خود دریافت کنند.

در نهایت، تبلیغات ریتارگتینگ با یادآوری مکرر برند و محصولات به کاربران، موجب افزایش شناخت و وفاداری مشتریان می‌شود. این روش نه تنها به بهبود فروش کمک می‌کند بلکه به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا با تحلیل دقیق داده‌ها و رفتار کاربران، استراتژی‌های بازاریابی خود را بهینه‌سازی کنند. با بهره‌گیری از مزایای ریتارگتینگ، می‌توانید جایگاه برند خود را در بازار تقویت کنید و به رشد و توسعه بیشتری دست یابید.