ایمیل مارکتینگ چیست؟
فهرست مطالب
تکنولوژی و ارتباطات دیجیتال نقش مهمی در زندگی روزمره و کسب و کارها ایفا میکنند، استفاده از روشهای نوین بازاریابی برای جذب و حفظ مشتریان از اهمیت ویژهای برخوردار است. ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی به عنوان یکی از مؤثرترین و مقرون به صرفهترین ابزارهای بازاریابی دیجیتال، امکان ارتباط مستقیم با مخاطبان هدف را فراهم میکند. این روش با بهرهگیری از کمپینهای تبلیغاتی هدفمند و شخصیسازی شده، به کسب و کارها کمک میکند تا پیامهای خود را به شکلی جذاب و مؤثر به دست مشتریان بالقوه و فعلی برسانند.
اهمیت ایمیل مارکتینگ در موفقیت کمپین تبلیغاتی به دلیل ویژگیهای منحصر به فرد آن نظیر قابلیت اندازهگیری دقیق نتایج، هزینههای پایینتر نسبت به سایر روشهای بازاریابی و امکان هدفگیری دقیق مخاطبان، به شدت مورد توجه قرار گرفته است. طراحی و اجرای سفارش کمپین تبلیغاتی موفق از طریق ایمیل مارکتینگ، نه تنها به افزایش فروش و جذب مشتریان جدید منجر میشود، بلکه با تقویت ارتباطات بلندمدت و ایجاد وفاداری در مشتریان فعلی، نقش کلیدی در رشد و پایداری کسب و کارها ایفا میکند. در ادامه، به بررسی جامع این روش و نکات کلیدی برای اجرای موفقیتآمیز آن خواهیم پرداخت.
ایمیل مارکتینگ چیست؟
ایمیل مارکتینگ (Email Marketing) یا بازاریابی ایمیلی یکی از ابزارهای قدرتمند در دنیای دیجیتال مارکتینگ است. بازاریابی ایمیلی با استفاده از ارسال ایمیل به مشتریان و مخاطبان هدف، به کسبوکارها کمک میکند تا ارتباط موثری با آنها برقرار کنند. در این روش، اطلاعات ارزشمند، اخبار، پیشنهادات ویژه و تخفیفها به مخاطبان ارسال میشود تا آنها را به سمت انجام عمل مورد نظر مانند خرید، ثبتنام یا مشارکت در کمپین تبلیغاتی متفاوت ترغیب کند. هدف اصلی در طراحی کمپین تبلیغاتی در حوزه ایمیل مارکتینگ، افزایش نرخ تبدیل و درآمدزایی بیشتر است و موفقیت آن وابسته به ارسال به موقع و محتوای جذاب و مرتبط با نیازهای مشتریان است.
یکی از نکات کلیدی در بازاریابی ایمیلی، طراحی لندینگ پیج مناسب است. طراحی گرافیک لندینگ پیجها باید به گونهای طراحی شوند که بتوانند مخاطبان را به خوبی جذب کرده و نرخ تبدیل را افزایش دهند. به علاوه، شخصیسازی پیامها و توجه به زمان مناسب ارسال ایمیلها از عوامل مهمی است که میتواند تأثیر بسزایی در نتایج ایمیل مارکتینگ داشته باشد.
ایمیل مارکتینگ باید بخشی از برنامه جامع بازاریابی هر کسبوکاری باشد و به درستی اجرا شود تا بتواند از دیگر روشهای بازاریابی دیجیتال مانند سئو و تولید محتوا اینستاگرام چون تیزر تبلیغاتی و موشن گرافیک پیشی بگیرد. این روش به دلیل ارتباط مستقیم و شخصی با مشتریان، میتواند نتایج سریعتری به همراه داشته باشد. محتوای ایمیلها میتواند متنوع باشد و شامل تبلیغات، محتوای آموزشی و کاربردی، تخفیفها و پیشنهادات ویژه، اخبار و اطلاعرسانیها باشد. ایمیل مارکتینگ میتواند در هر مرحله از استراتژی بازاریابی مفید واقع شود، از برندسازی و ایجاد آگاهی تا حفظ وفاداری مشتریان و ترغیب به خرید مجدد. با استفاده صحیح و بهینه از ظرفیتهای بالای این روش، کسبوکارها میتوانند بهرهوری بیشتری داشته و ارتباط قویتری با مشتریان خود برقرار کنند.
تاثیر شگفت انگیز ایمیل مارکتینگ بر رشد کسب و کار
با توجه به رشد شبکههای اجتماعی، ایمیل مارکتینگ همچنان جایگاه ویژهای دارد و نتایج قابل توجهی در کمپین تبلیغاتی رقم می زند. در اینجا چند دلیل برای اهمیت و کارایی بالای این روش بازاریابی را باهم مرور می کنیم.
بازگشت سرمایه فوقالعاده
نرخ بازگشت سرمایه (ROI) در بازاریابی ایمیلی به طرز شگفتانگیزی بالا است، به طوری که برای هر دلار سرمایهگذاری، 36 دلار بازگشت حاصل میشود. این بازدهی بالا به این دلیل است که 86% از بازاریابان از ایمیل برای ارتباط با مشتریان فعلی و بالقوه خود استفاده میکنند. این نشاندهنده تاثیرگذاری بالا و کارایی بینظیر طراحی کمپین تبلیغاتی در مقایسه با دیگر روش های بازاریابی است.
تعامل ارگانیک و مستقیم
زمانی که یک مخاطب جدید در لیست ایمیل شما ثبتنام میکند، شما یک راه ارتباطی مستقیم به صندوق ورودی او دارید. این مزیت در مقایسه با شبکههای اجتماعی چون یوتیوب، لیندکین و اینستاگرام بسیار چشمگیر است؛ زیرا تعامل ارگانیک در شبکههایی مانند فیسبوک به کمتر از 1% کاهش یافته است. در مقابل، میانگین نرخ باز شدن ایمیلها 21.33% است که نشاندهنده تعامل بسیار بیشتر کاربران با ایمیلها نسبت به پستهای شبکههای اجتماعی است.
ترجیح مصرفکنندگان به دریافت پیام های بازاریابی از طریق ایمیل
برخلاف تولید محتوای اینستاگرام که بسیاری از کاربران آنها را برای مشاهده تبلیغات استفاده نمیکنند، ایمیل به عنوان یک کانال مناسب برای دریافت پیامهای بازاریابی مورد توجه است. تحقیقات نشان میدهد که 86% از مصرفکنندگان ترجیح میدهند پیامهای بازاریابی را از طریق ایمیل دریافت کنند. علاوه بر این، ایمیل مارکتینگ حدود 40 برابر بیشتر از توییتر و فیسبوک سرنخهای فروش را به مشتری تبدیل میکند. این نشاندهنده قدرت بینظیر سفارش کمپین تبلیغاتی در افزایش فروش و تبدیل مخاطبان به مشتریان وفادار است.
آیا ایمیل مارکتینگ ارزش سرمایه گذاری دارد؟ [مزایا و معایب]
مزایای زیادی برای استفاده از ایمیل مارکتینگ در طراحی کمپین تبلیغاتی ذکر شده است که کسب و کارهای مختلف بسته به صلاحدید خود، یکی از آنها را به عنوان ارزش اصلی اجرای کمپین تبلیغاتی در نظر می گیرند و برای سفارش کمپین تبلیغاتی با ما در میان می گذارند. برخی از رایجترین این ارزشها و هدفها برای بیزینسها را میتوان اینگونه بیان کرد:
مزایای ایمیل مارکتینگ
در این بخش از مقاله باهم مزایای سفارش کمپین تبلیغاتی و اجرای بازاریابی ایمیلی را باهم مرور می کنیم.
هزینه پایین
تعرفه ایمیل مارکتینگ، بزرگترین مزیت آن است. هزینه بازاریابی ایمیلی نسبت به سایر روشهای تبلیغاتی بسیار مقرون بصرفه می باشد که این امر به ویژه برای کسب و کارهای کوچک و متوسط که بودجههای محدودی دارند، گزینه خوبی خواهد بود. با استفاده از این روش، میتوانید با صرف هزینه کم، به تعداد زیادی از مخاطبان خود دسترسی پیدا نمایید و پیامهای تبلیغاتی خود را به صورت مستقیم برای آنها ارسال کنید.
قابلیت هدفگیری دقیق
ابزارهای ایمیل مارکتینگ امکان هدفگیری دقیق مخاطبان را فراهم میکنند. شما میتوانید پیامهای خود را به گروههای خاصی از مخاطبان ارسال کنید که بیشترین احتمال تعامل با آنها را دارند. این قابلیت هدفگیری دقیق، میزان بازدهی کمپینهای تبلیغاتی را افزایش میدهد و به شما کمک مینماید تا بهترین نتایج را از کمپینهای تبلیغاتی خود بدست آورید.
امکان اندازهگیری و تحلیل
یکی از مزایای برجسته ایمیل مارکتینگ، قابلیت اندازهگیری و تحلیل عملکرد کمپینها است. با استفاده از ابزارهای ایمیل مارکتینگ، میتوانید نرخ باز شدن ایمیل، نرخ کلیک، نرخ تبدیل و سایر شاخصهای عملکردی را ردیابی کنید. این اطلاعات به شما کمک میکند تا نقاط قوت و ضعف کمپینهای خود را شناسایی کرده و استراتژیهای خود را بهبود بخشید.
افزایش ارتباط با مشتریان
با ارسال ایمیل های منظم و شخصی سازی شده، میتوانید ارتباطی قوی و پایدار با مشتریان خود برقرار کنید. این ارتباط منظم به شما کمک میکند تا اعتماد مشتریان را جلب کرده و وفاداری آنها را افزایش دهید. ایمیلهای شخصیسازی شده نیز نشاندهنده توجه شما به نیازها و علایق مشتریان است که میتواند تاثیر مثبتی بر روی تجربه مشتریان داشته باشد.
معایب ایمیل مارکتینگ چیست؟
درست است که بازاریابی ایمیلی مزایای بسیار زیادی را در تبلیغات دارد اما هیچ روشی بدون عیب و نقص نیست. ایمیل مارکتینگ نیز معایبی دارد که در ادامه به آنها اشاره می کنیم البته در زمان طراحی کمپین تبلیغاتی برای این بخش ها تفکراتی در نظر گرفته شده است.
خطر اسپم شدن
اگر ایمیلها به درستی طراحی و ارسال نشوند، ممکن است به عنوان اسپم شناسایی شوند و به پوشه اسپم مخاطبان منتقل شوند. این امر باعث کاهش اثربخشی کمپین تبلیغاتی شما شود و مخاطبان را از دریافت پیامهای شما باز دارد. بنابراین، برای جلوگیری از اسپم شدن ایمیلها، باید از روشهای اصولی و معتبر استفاده کنید.
نیاز به مدیریت دقیق
ایمیل مارکتینگ نیازمند برنامهریزی و مدیریت دقیق است. باید زمانبندی مناسبی برای ارسال ایمیلها داشته باشید و محتوای جذاب و مرتبطی را برای مخاطبان خود تهیه کنید. همچنین، باید نتایج کمپینهای خود را به دقت تحلیل کرده و استراتژیهای خود را بر اساس این تحلیلها تنظیم کنید. این مدیریت دقیق زمانبر است و نیاز به تخصص دارد.
پتانسیل ایجاد نارضایتی
ارسال ایمیلهای بیش از حد یا غیر مرتبط میتواند منجر به نارضایتی مخاطبان شود. اگر مخاطبان احساس کنند که ایمیلهای شما به نیازها و علایق آنها پاسخ نمیدهد یا بیش از حد تکراری است، ممکن است از اشتراک خود انصراف دهند. برای جلوگیری از این مشکل، باید محتوای ایمیلهای خود را شخصیسازی کرده و تعداد ارسالها را به دقت مدیریت کنید.
انواع ایمیل مارکتینگ [انتخاب بر اساس تقویم محتوایی و قیف فروش]
در تقویم محتوایی هر مرحله از قیف فروش، نوع خاصی از ایمیل مارکتینگ موثرتر است. با توجه به موقعیت مشتریان در سفر خرید، نوع مناسب ایمیل را انتخاب و ارسال کنید. در ادامه، انواع ایمیل مارکتینگ که با توجه به برنامههای بازاریابی و مراحل سفر مشتری قابل استفاده هستند، آورده شده است:
- ایمیلهای تبلیغاتی
- ایمیلهای اطلاعاتی (اطلاعیه و خبرنامه)
- ایمیلهای خوشآمدگویی
- ایمیلهای تعامل مجدد با مشتریان قبلی:
- ایمیلهای نظرسنجی
ایمیلهای خبری (Newsletter)
این ایمیلها شامل اطلاعات مهم، اخبار و بهروزرسانیهای کسبوکار هستند که به صورت دورهای برای مشترکین ارسال میشوند. این ایمیلها به صورت دورهای ارسال میشوند و شامل اخبار، مقالات و بهروزرسانیهای کسبوکار هستند. ایمیلهای خبری به مخاطبان اطلاعات مفیدی ارائه میدهند و ارتباط مستمری با مشتریان ایجاد کنند.
ایمیلهای تبلیغاتی (Promotional Emails)
این ایمیلهای بازاریابی در طراحی کمپین تبلیغاتی برای تبلیغ محصولات یا خدمات خاص ارسال میشوند و هدف اصلی آنها افزایش فروش است. ایمیلهای تبلیغاتی شامل تخفیفها، پیشنهادات ویژه و معرفی محصولات جدید بوده و هدف اصلی طراحی کمپین تبلیغاتی در این دوره، افزایش فروش است.
ایمیلهای تراکنشی (Transactional Emails)
این ایمیلها به دنبال تعاملات خاصی مانند خرید یا ثبتنام ارسال میشوند. ایمیلهای تراکنشی شامل تأیید سفارش، رسید پرداخت و بهروزرسانی وضعیت سفارش باشند.
ایمیلهای خوشامدگویی (Welcome Emails)
این ایمیلها به افرادی که به تازگی به لیست ایمیل شما پیوستهاند، ارسال میشوند. ایمیلهای خوشامدگویی به مخاطبان جدید خوشامد میگویند و آنها را با کسبوکار شما آشنا میکنند. به منظور استقبال از کاربران جدید و معرفی اولیه کسبوکار به آنها ارسال میشوند.
ایمیلهای پرورش لید (Lead Nurturing Emails)
این ایمیلها به منظور هدایت مشتریان بالقوه به سمت خرید ارسال میشوند. ایمیلهای پرورش لید شامل محتوای آموزشی، اطلاعات بیشتر درباره محصولات و مشوقهای خرید میباشند. به منظور جمعآوری بازخورد و نظرات مشتریان درباره محصولات یا خدمات شما ارسال میشوند. البته گاهی نیز از این ایمیلها برای بازگرداندن مشتریانی که مدتی است با کسبوکار شما تعامل نداشتهاند، ارسال میشوند.
ایمیل مارکتینگ برای کدام کسب و کارها مناسب است؟
اکنون که با مفهوم ایمیل مارکتینگ آشنا شدهاید، ممکن است این سوال برای شما پیش بیاید که آیا این روش بازاریابی برای کسب و کار شما مناسب است یا خیر؟ برای پاسخ به این سوال، باید به نوع کسب و کار و مخاطبان آن توجه کنید.
نرخ بازگشت سرمایه (ROI) و نرخ کلیک (CTR) در ایمیل مارکتینگ بسته به نوع کسب و کار متفاوت است. به عنوان مثال، یک فروشگاه تخصصی B2B در زمینه فروش کالاهای صنعتی یا تخصصی با سفارش ایمیل مارکتینگ آیا موفق خواهد بود؟ به احتمال زیاد، مخاطبان این نوع کسب و کار علاقهمند به دریافت ایمیلهای تبلیغاتی نیستند و احتمالاً بازاریابی پیامکی یا اس ام اس مارکتینگ نرخ تبدیل بالاتری برای این دسته مشاغل به همراه دارد. از این جهت این دسته از مشاغل در سفارش کمپین تبلیغاتی خود نباید اصرار به داشتن ایمیل مارکتینگ داشته باشند.
از طرف دیگر، یک وبلاگ در حوزه سلامتی و پزشکی را در نظر بگیرید که میلیونها بازدیدکننده دارد و مخاطبان آن به دنبال آخرین اخبار و اطلاعات این حوزه هستند. در این مورد، ایمیل مارکتینگ میتواند ابزار بسیار موثری باشد، زیرا مخاطبان دریافت اخبار و مقالات از طریق ایمیل علاقهمند هستند و نرخ تعامل بالایی با ایمیلها خواهند داشت.
در نهایت، باید توجه داشت که ایمیل مارکتینگ تنها یکی از موارد قابل اجرای تبلیغاتی است و باید به درستی استفاده شود. قبل از اجرای کمپین تبلیغاتی و کسب نتایج مطلوب در نظر داشته باشید که مشاوره کمپین تبلیغاتی با چیدمان استراتژیها و انتخاب صحیح ابزارهای بازاریابی و استفاده هوشمندانه از آنها میتواند تاثیر بسزایی در موفقیت کسبوکار شما داشته باشد.
کسب و کارهای مناسب برای ایمیل مارکتینگ
- فروشگاههای آنلاین: ایمیل مارکتینگ برای فروشگاههای آنلاین بسیار مؤثر است. از طریق این روش، میتوانید مشتریان را درباره تخفیفها، محصولات جدید و پیگیری خریدها مطلع کنید.
- شرکتهای B2B: شرکتهای B2B میتوانند از ایمیل مارکتینگ برای ایجاد و پرورش روابط تجاری با مشتریان و همکاران استفاده کنند.
- شرکتهای خدماتی: ایمیل مارکتینگ برای شرکتهای خدماتی نیز مناسب است. این شرکتها میتوانند از ایمیل برای ارسال یادآوریها، پیشنهادات ویژه و اطلاعرسانیهای مهم استفاده کنند.
- مؤسسات آموزشی: مؤسسات آموزشی میتوانند از ایمیل مارکتینگ برای اطلاعرسانی درباره دورههای جدید، وبینارها و رویدادها بهرهمند شوند.
استراتژی مناسب برای ایمیل مارکتینگ
تعریف اهداف واضح: در زمان مشاوره کمین تبلیغاتی باید اهداف خود از ایمیل مارکتینگ را مشخص کنید. آیا میخواهید فروش را افزایش دهید، تعاملات مشتریان را بهبود ببخشید یا برند خود را تقویت کنید؟ تعیین اهداف کمک میکند تا استراتژیهای خود را به صورت متمرکز تدوین کنید.
تقسیمبندی لیست ایمیل: مخاطبان خود را بر اساس علایق و نیازهایشان به دستههای مختلف تقسیم کنید. این کار به شما امکان میدهد تا ایمیلهای شخصیسازی شده و مرتبطی را به هر دسته ارسال کنید و میزان تعامل را افزایش دهید.
ایجاد محتوای جذاب: محتوای ایمیل باید جذاب و مرتبط با نیازها و علاقههای مخاطبان باشد. از تصاویر، ویدئوها و محتوای تعاملی استفاده کنید تا ایمیلهای شما برای مخاطبان جالب باشد.
استفاده از ابزارهای تحلیل: با استفاده از ابزارهای تحلیلی، عملکرد کمپینهای ایمیل مارکتینگ خود را اندازهگیری و بهبود بخشید. این ابزارها به شما کمک میکنند تا نقاط قوت و ضعف کمپینهای خود را شناسایی کرده و استراتژیهای خود را بهبود دهید.
ارسال منظم و به موقع: برنامهریزی مناسبی برای ارسال ایمیلها داشته باشید تا مخاطبان به دریافت منظم آنها عادت کنند. زمانبندی مناسب ارسال ایمیلها میتواند تاثیر زیادی بر روی نرخ باز شدن و کلیک ایمیلها داشته باشد.
روش ساخت کمپین ایمیل مارکتینگ
برای طراحی کمپین ایمیل مارکتینگ، ابتدا باید پلتفرم مناسب انتخاب کرده و سپس لیست ایمیلهای مخاطبان هدف را ایجاد کنید. در ادامه، طراحی قالب ایمیل، نوشتن محتوای جذاب و شخصیسازی شده و زمانبندی مناسب برای ارسال ایمیلها انجام میشود و در نهایت با استفاده از ابزارهای تحلیلی، عملکرد کمپین پیگیری و بهینهسازی میشود.
انتخاب پلتفرم مناسب
ابتدا یک پلتفرم ایمیل مارکتینگ مناسب مانند Mailchimp، Sendinblue یا Constant Contact انتخاب کنید. این پلتفرمها ابزارهای قدرتمندی برای مدیریت کمپینهای ایمیل مارکتینگ ارائه میدهند.
ایجاد لیست ایمیل
لیستی از مخاطبان خود ایجاد کنید و از آنها بخواهید که در خبرنامه شما عضو شوند. میتوانید از روشهای مختلفی مانند فرمهای ثبتنام در وبسایت، مسابقات و تخفیفهای ویژه برای جمعآوری ایمیل مخاطبان استفاده کنید.
طراحی قالب ایمیل
یک قالب زیبا و حرفهای برای ایمیلهای خود طراحی کنید که با هویت بصری برند شما همخوانی داشته باشد. قالبهای جذاب میتوانند تاثیر زیادی بر روی میزان باز شدن و کلیک ایمیلها داشته باشند.
نوشتن محتوای ایمیل
محتوای ایمیلهای خود را با دقت و بر اساس نیازها و علاقههای مخاطبان بنویسید. از زبان ساده و دوستانه استفاده کنید و پیامهای خود را به صورت مختصر و مفید ارائه دهید.
ارسال آزمایشی
قبل از ارسال نهایی، یک ایمیل آزمایشی به خودتان ارسال کنید تا مطمئن شوید که همه چیز به درستی کار میکند. این کار به شما کمک میکند تا اشکالات احتمالی را شناسایی و اصلاح کنید.
ارسال ایمیل
ایمیلهای خود را به لیست مخاطبان ارسال کنید و زمان مناسب برای ارسال را در نظر بگیرید. بهتر است زمانهایی را انتخاب کنید که مخاطبان بیشترین احتمال برای باز کردن ایمیلها را دارند.
پیگیری و تحلیل
پس از ارسال ایمیلها، عملکرد آنها را تحلیل کنید و از دادهها برای بهبود کمپینهای بعدی استفاده کنید. تحلیل دادهها به شما کمک میکند تا استراتژیهای خود را بهبود بخشید و نتایج بهتری بدست آورید.
با رعایت این مراحل و استراتژیها، میتوانید کمپینهای ایمیل مارکتینگ موفقی را اجرا کنید و به نتایج مطلوبی دست یابید. ایمیل مارکتینگ همچنان یکی از قدرتمندترین ابزارهای بازاریابی دیجیتال است که با هزینه کمتر، قابلیت هدفگیری دقیقتر و امکان اندازهگیری و تحلیل، به کسبوکارها کمک میکند تا به اهداف خود دست یابند.
چگونه ایمیلهای بازاریابی را ارسال کنیم؟
اگر همه چیز به خوبی پیش برود، میتوانید فهرستی قوی از سرنخها و مخاطبان هدف داشته باشید که منتظر برقراری ارتباط با شما هستند. اما آیا میدانید در یک برنامه ایمیل مارکتینگ، چطور ایمیلهای بازاریابی ارسال کنید تا بیشترین بازخورد را داشته باشید؟ در ادامه چند نکته مهم بررسی میشود که باید قبل از شروع به ساخت و ارسال ایمیل آنها را در نظر بگیرید.
انتخاب یک سرویس ایمیل مارکتینگ
برای ارسال منظم و زمانبندی شده ایمیلهای بازاریابی خود باید یک سرویس ایمیل مارکتینگ انتخاب کنید. در حال حاضر سرویسهای بازاریابی ایمیلی مختلفی وجود دارند که دارای بخش رایگان و پولی هستند. از جمله بهترین این سرویسها میتوان به ابزار بازاریابی ایمیلی HubSpot و MailChimp اشاره کرد. این ابزارها دارای قالبهای زیبا و رایگان برای ایمیلهای بازاریابی هستند که میتوانید از آنها برای شخصیسازی ایمیلهای کسبوکار خود استفاده کنید. نکته مهم اینجاست که برای دسترسی بیشتر باید نسخه پولی را خریداری کنید.
استفاده از نکات طلایی بازاریابی ایمیلی
هدف کسبوکارها از ارسال هر ایمیل، ایجاد سرنخهای بیشتر خواهد بود. همین موضوع باعث شده تا فرایند طراحی ایمیل مارکتینگ کمی پیچیده شود. در ساخت ایمیلهای بازاریابی در تقویم محتوایی خود باید نکات زیر را در نظر بگیرید تا نتیجه بهتری دریافت کنید.
کپی رایتینگ جذاب و گیرا
متن ایمیلی که ارسال میکنید بسیار مهم است، پس نوشتن آن را به یک متخصص کپیرایتینگ واگذار کنید. فراموش نکنید که یک تیتر جذاب و گیراست که باعث باز شدن ایمیل توسط کاربر میشود. از زبانی واضح، گیرا و کاربردی و در عین حال فریبنده استفاده کنید و سعی کنید خواننده خود را با لحنی آشنا مورد خطاب قرار دهید.
تصاویر و گرافیک خوب
تصاویری را انتخاب کنید که برای همه دستگاهها بهینه باشد، این تصاویر باید در عین زیبایی با متن نیز مرتبط باشند.
دعوت به اقدام درست – CTA
دعوت به اقدام مهمترین بخش از ایمیل مارکتینگ خواهد بود، یک پیشنهاد مرتبط در پایان ایمیل یا در جایی مناسب میان متن میتواند شیوه ایمیل مارکتینگ شما را از رقبا متمایز کند.
زمانبندی بهینه – Scheduling
بر اساس تجربهای که کسب کردهاید و با استفاده از ابزارهای بازاریابی، بهترین زمان را برای ارسال ایمیل انتخاب کنید. زمانی که میدانید بیشترین نرخ بازدید را خواهید داشت.
شخصیسازی متناسب با مخاطب – Customize
هر ایمیل را طوری بنویسید که گویی برای یک دوست ارسال میشود. لحنی آشنا انتخاب کرده و متن را به گونهای طراحی کنید که مخاطب تصور کند آن را تنها برای او نوشته و ارسال کردهاید.
تقسیمبندی ایمیلهای بازاریابی
فهرستهای بزرگ ایمیل خود را به زیرمجموعههای کوچکتری تقسیم کنید. این زیرمجموعهها میتوانند دارای ویژگیها، علایق، ترجیحات، نیازها و خواستههای مشابه باشند. مشترکین شما انسان هستند و نباید تصور کنند ایمیلی که برای آنها ارسال شده برای هزاران نفر دیگر نیز ارسال شده است. ایمیل باید با نیازها، خواستهها و ترجیحات منحصربهفرد گروهی که انتخاب کردهاید، همخوانی داشته باشد. برای تقسیمبندی لیست ایمیلهای خود در ایمیل مارکتینگ میتوانید از تقسیمبندیهای زیر استفاده کنید.
- موقعیت جغرافیایی
- مرحله زندگی
- صنعت
- سن
- مرحله تصمیمگیری
- میزان تعامل قبلی با برند
- عنوان شغلی
- شخصیسازی بازاریابی ایمیلی
گزارشی در سال ۲۰۲۱ منتشر شد که نشان میداد، حدود ۸۰% از مشتریان به احتمال زیاد از برندی خرید میکنند که به آنها تجربیات شخصی ارائه میکند. ایمیلهای شخصیسازی شده، نرخ باز شدن بالاتری دارند. از طرفی، ۸۳% از مشتریان مایلند دادههای خود را برای ایجاد یک تجربه شخصی به اشتراک بگذارند. از این فرصت استفاده کنید و ایمیل مارکتینگ خود را با توجه به پرسونا، شخصیسازی کنید.
ایمیل مارکتینگ ابزاری قدرتمند در بازاریابی دیجیتال است که با استفاده از آن میتوان کمپینهای تبلیغاتی مؤثری را اجرا کرد. طراحی کمپین تبلیغاتی مناسب، شناخت دقیق مخاطبان هدف و ارائه محتوای ارزشمند از جمله عوامل موفقیت در ایمیل مارکتینگ هستند. با سفارش کمپین تبلیغاتی از شرکتهای متخصص، میتوانید از تجربه و دانش آنها بهرهمند شده و به نتایج مطلوبی دست یابید.
نتیجهگیری
ایمیل مارکتینگ با قابلیتهای منحصر به فرد خود، یکی از قدرتمندترین ابزارهای بازاریابی دیجیتال به شمار میآید. این روش با هزینههای پایین و بازدهی بالا، امکان ارتباط مستقیم و شخصیسازی شده با مخاطبان را فراهم میکند. با استفاده از طراحی کمپین تبلیغاتی هوشمندانه، انتخاب سرویسهای ایمیل مارکتینگ مناسب، و بهکارگیری استراتژیهای موثر مانند کپیرایتینگ جذاب، زمانبندی بهینه و تقسیمبندی دقیق مخاطبان، میتوان نتایج قابل توجهی در جذب و نگهداری مشتریان به دست آورد. علاوه بر این، شخصیسازی محتوا با توجه به نیازها و علایق مخاطبان، تجربهای منحصربهفرد و متمایز را برای آنها به ارمغان میآورد که موجب افزایش تعامل و وفاداری آنها به برند میشود.
با توجه به رشد روزافزون رقابت در بازارهای دیجیتال، بهرهگیری از ایمیل مارکتینگ به عنوان یک ابزار استراتژیک میتواند تفاوتی اساسی در عملکرد بازاریابی کسب و کارها ایجاد کند. توصیه میشود تا کسب و کارها با استفاده از مشاوره کمپین تبلیغاتی حرفهای و بهرهمندی از تکنیکهای پیشرفته، ایمیل مارکتینگ را به بخشی جداییناپذیر از استراتژی بازاریابی خود تبدیل کنند. این امر نه تنها به افزایش فروش و سودآوری کمک میکند، بلکه به تقویت ارتباطات بلندمدت با مشتریان و ایجاد وفاداری پایدار نیز منجر خواهد شد.
دیدگاهتان را بنویسید